□ 高晶華
督查和調研是實施科學領導、推進工作落實的重要方法，是領導工作的決策之源、謀事之基和成事之道。面對安康經濟社會高質量發展目標任務，市委、市政府要研究決策有很多事項，全市各級各單位要落實大量工作，這就需要充分發揮督查調研作用，既調查掌握工作實情供領導決策，又督促加快進度保證按時完成任務，確保實現高質量發展目標。
一、統籌開展，實現督查與調研融合
督是“督辦”，查是“檢查”，調是“求實”，研是“求是”，督查調研的內在要求就是在查清事實的基礎上，對推進落實情況差的責任單位進行督辦，并分析研究事物發展的必然聯系，從而探索總結出規律。然而，單項開展督查容易出現“只見樹木、不見森林”的片面性，單項開展調研容易出現紙上談兵、不便落實等缺乏操作性。將兩者統籌開展，在督查中調研，在調研中督查，督查融于調研更具權威性，調研融于督查更具深刻性，即可克服各自弊端，提升融合倍增效應。同時，按照當前工作形勢任務需要和國家關于減輕基層負擔有關要求，通過統籌開展督查調研，既可減少基層接待頻次而降低負擔，又可整合資源節省人力提高工作實效，從而保障各級有更多時間和力量抓工作落實。由此可見，融合開展督查調研，順應發展形勢，符合工作要求，意義十分重要。
二、注重方式，提高督查調研精準度
圍繞高質量發展目標任務，督查調研工作量大面廣，運用方法十分重要，把握減量提質增效總體要求，精準運用督查調研方法，著力促進難題破解，全力推動工作落實。一是精準選題。選題是首要環節，選準支點，確保起到“牽一發而動全身”的效果。市委、市政府辦公室（督查室）在選題環節嚴格把關，加強統籌，制定計劃，減少數量，提高質量。圍繞國家重大政策貫徹落實、領導批示指示落實、事關經濟社會發展全局性問題、社會各界普遍關注的民生重點問題、全市階段性重點工作、會議確定重點事項等進行選題，堅持問題導向，有針對性地開展督查調研，為解決問題做好前期工作。尤其著眼面上工作，力求點上突破，以小切口進入，推動大問題解決。二是創新方式。因時因事而異，靈活運用督查調研方法。實地督查調研是主要方式，深入基層，深入群眾，到企業和農戶走訪座談，不僅及時了解決策落實或工作推進具體情況及實際效果，掌握影響決策落實或工作推進的主要問題，而且注意傾聽群眾的呼聲，并及時梳理有關情況，為領導科學決策提供重要依據。按照“四不兩直”要求，采取“暗訪”式督查調研，確保更加精準掌握情況。督查調研中實施“三問”，即問政，重點圍繞有安排、有時限、有落實、有結果、有反饋等“五有”問詢政令落實情況；問效，圍繞有關事項辦理問詢取得實績實效情況；問計，聽取干部群眾對有關事項的意見建議。創新線上與線下相結合的方式，積極探索推進“互聯網+政務督查”，全方位暢通信息渠道，快速高效掌握有關情況。依托新聞媒體采取“政務督查+媒體曝光”方式，推出“先進”，晾曬“后進”，凝聚強大的社會監督合力，助推形成你追我趕的濃厚氛圍。三是研究透徹。督查調研后，既從認真落實決策、快速推進工作的“陽光面”中總結出經驗,又深入查找干擾決策落實或阻礙工作推進的“病灶部位”和“梗阻環節”，找準病根，分析病因，“對癥下藥”，提出科學可行的建議供領導決策。堅持以深刻的洞察力去發現問題，深入的思考力去甄別問題，在一般中挖掘“個別”，在普遍中尋找“特殊”，通過個性找出共性，透過現象看清本質，抓住主要矛盾及矛盾的主要方面，探索總結出一般規律，形成高質量的調研報告。
三、凝聚力量，構建督查調研新格局
面對推動高質量發展艱巨任務，打破以往督查室“單兵作戰”的常規模式，整合形成一支“專職為主、兼職為輔、社會支持”的督查調研工作力量，推動構建大督查調研新格局。一是發揮專職力量。成立以市委書記為組長，市長為第一副組長，市委副書記、常務副市長、市紀委書記、市委組織部長為副組長，市委、市政府有關部門主要負責人為成員的狠抓落實工作領導小組，抽調市委辦、市政府辦從事督查工作縣級領導和有關干部組建狠抓落實辦公室，專門負責市委、市政府督查室“常規督查事項”之外重大工作的提級督查督辦。抓住政府機構改革契機，明確市縣黨委、政府督查室機構規格，加強督查室干部隊伍建設；結合市委黨校（行政學院）開展的黨員干部有關專題培訓、市政府辦開展的政務材料寫作技能培訓等，加強市縣督查調研工作培訓；建立市縣督查調研聯動制度，探索完善督查調研干部培養選拔機制，努力打造“政治可靠、素質過硬、業務精湛”的督查調研專職干部隊伍。下功夫在“專”上推創新，結合項目建設、財稅金融、文化旅游、種養產業、教科文衛、環境保護等多個領域，探索分類建立督查調研人才庫，根據督查調研領域和項目需要，從人才庫中抽取相應專業人才參與，不斷提升督查調研工作專業化水平。二是整合兼職力量。立足黨委、政府辦公室督查督辦職能，賦予市縣黨委、政府辦公室所有人員督查調研職責，夯實督查調研工作任務，即每個人都作為兼職督查調研員；在此基礎上，在市委、市政府辦公室（督查室）的統一領導下，加強以92名政務督查員、50名特邀研究員為主的兼職“骨干”隊伍建設，強化工作指導和培訓，有計劃的組織開展督查調研活動，促使其充分發揮督查調研作用。創新推進“12345+政務督查”模式，完善“社區吹哨、部門報到、政府督查”聯動機制，積極構建“發現、交辦、整改、復核”閉環運行督查調研格局。三是聚合社會力量。借助人大代表、政協委員、媒體記者來自不同領域、熟悉有關情況、了解群眾呼聲的優勢，每年與市人大、市政協聯合確定2~3個重點課題，聯合組織代表和委員參與督查調研活動，進一步拓寬訪民情、聽民意、解民憂、紓民困的渠道，深入了解掌握全市經濟社會發展情況，借力化解發展過程中的突出難題，全力保障各項決策落實到位、各項工作順利開展。如今年市政府、市人大聚焦全市重點產業項目開展督查調研活動，有力推動重點產業項目加速提質。
四、運用結果，增強督查調研實效性
結果運用是督查調研最后一個環節，督查結果的有效運用是倒逼各單位狠抓落實的關鍵。一是保證結果內容的精準性。采取實地督查調研，通過親眼所見、親耳所聞，保證結果的真實性。建立健全確定課題、制定方案、督查調研、監督問效、結果反饋的“閉環”工作機制，在督查調研結束后形成專題報告或通報，確保督查調研的事情件件有結果。報告或通報的結果堅持說實話，有喜報喜，有憂報憂，準確反饋，不打“埋伏”。對督查調研發現的問題，嚴格處理，做到查必清、辦必果。對于需要整改的問題，持續跟進，一督到底，直到徹底整改完成。如今年實地督查調研全市深化“放管服”改革優化營商環境工作后，對各縣區工作落實情況以《督辦通報》形式“比”和“曬”，而對企業反映縣區優化營商環境存在問題以《整改責任清單》形式定向反饋，并跟蹤督查直到整改銷號。二是增強成果轉化的針對性。建立督查調研成果轉化運用渠道，根據督查調研成果重要程度和影響范圍，分類分級提請有關會議研究，納入市委、市政府決策范疇。對督查調研非緊急但重要工作，形成專項結果報告供領導參閱。對督查調研中發現的緊急重要情況，采取專題報告直送的方式供領導決策參考，并提出建議積極推動問題難題破解。對督查調研中總結形成的先進經驗做法，依托市“四大家”機關內刊《安康發展》向中央、省上及兄弟地市推介，在全市縣區和部門推廣，推動成果轉化運用。三是提升結果運用的科學性。將督查調研結果運用與單位及領導干部年度目標責任考核、運用“三項機制”相“掛鉤”，市委、市政府辦公室（督查室）分類建立督辦工作和落實情況評價臺賬，在各單位年度目標責任考核對應賦分。將督查調研結果運用與激勵表揚、追責問責相結合，不斷完善督查調研對象通報表揚、督促整改、提醒約談等有關制度，堅持獎罰分明，提高督查調研權威性。將督查調研結果運用與干部選拔任用相結合，對督查發現的素質好、能力強的干部給予褒獎，對督查發現的素質差、能力弱的干部進行調整，為想干事、能干事、善干事的干部提供展現作為的平臺，推動形成狠抓落實之風。同時，加強對督查調研干部隊伍自身的監督，按照有關黨紀法規及《政府督查工作條例》，對督查工作中發現的違規違紀行為，堅持依法依規處理，全面營造風清氣正的工作環境，全力保障各項工作高效落實。
（作者系安康市委常委、市政府常務副市長）
