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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 江濤）近年來，鎮(zhèn)坪縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)矛盾糾紛多元化解工作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性重塑與效能躍升，構(gòu)建起新時(shí)代大調(diào)解工作格局。
推動(dòng)“中心+超市”一體化建設(shè)。針對(duì)矛盾糾紛調(diào)處化解力量薄弱、方式單一等問題，鎮(zhèn)坪縣結(jié)合綜治中心“五個(gè)規(guī)范化”建設(shè)，把“無憂調(diào)解超市”嵌入7個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜治中心，設(shè)立專門辦公場(chǎng)所，公示“點(diǎn)名牌”，創(chuàng)新點(diǎn)名調(diào)解模式，線下將鎮(zhèn)村兩級(jí)“無憂調(diào)解超市”調(diào)解員的個(gè)人照片、主要職責(zé)、聯(lián)系方式、能力特長(zhǎng)等信息公示在綜治中心，“無憂調(diào)解超市”人員采取“常駐+派駐+輪駐”方式，由綜治中心統(tǒng)一調(diào)度指揮，實(shí)行“中心吹哨、超市報(bào)到”制度，整合綜治中心工作資源，建立“訴調(diào)對(duì)接”“檢調(diào)對(duì)接”“警調(diào)對(duì)接”“多調(diào)對(duì)接”等多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建起大調(diào)解工作格局，形成以綜治中心為龍頭牽引、“無憂調(diào)解超市”功能互補(bǔ)的工作體系，打造為民解憂“終點(diǎn)站”。
推動(dòng)“網(wǎng)格員+調(diào)解員”一站式服務(wù)。針對(duì)矛盾糾紛排查不深入、信息溝通不暢等問題，結(jié)合網(wǎng)格管理服務(wù)工作，全縣共選聘一級(jí)網(wǎng)格員443名、二級(jí)網(wǎng)格員75名，吸納68名調(diào)解員擔(dān)任網(wǎng)格員，打通“無憂調(diào)解超市”調(diào)解員與網(wǎng)格員雙向任職渠道，對(duì)網(wǎng)格員和“無憂調(diào)解超市”調(diào)解員定崗定責(zé)，把“無憂調(diào)解超市”調(diào)解員融入轄區(qū)網(wǎng)格，網(wǎng)格員、調(diào)解員定期下沉網(wǎng)格、收集民意、解答民疑、回應(yīng)民需，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛統(tǒng)一受理、歸口辦理、聯(lián)合化解。今年以來，經(jīng)網(wǎng)格員排查收集各類涉穩(wěn)信息124件，協(xié)調(diào)處理112件，轉(zhuǎn)辦12件。
推動(dòng)“研判+問診”一攬子解決。針對(duì)矛盾糾紛化解聯(lián)動(dòng)不暢、基層治理合力不足的實(shí)際，結(jié)合“化解矛盾糾紛 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理工作，對(duì)排查出的54件風(fēng)險(xiǎn)隱患建立數(shù)據(jù)庫，定期開展分析研判、數(shù)據(jù)比對(duì)，針對(duì)不同類型的矛盾，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)行“紅黃藍(lán)”動(dòng)態(tài)管理：對(duì)35件“藍(lán)色”一般矛盾，由黨支部書記負(fù)責(zé)，組織綜治中心調(diào)解員和網(wǎng)格員力量進(jìn)行化解，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、訴求解決在中心；對(duì)12件“黃色”疑難矛盾，由綜治中心牽頭，利用“無憂調(diào)解超市”資源庫組成聯(lián)合調(diào)解組，開展“一對(duì)一”定向疏導(dǎo)、合力化解；對(duì)7件“紅色”重大矛盾，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，“一案一策”專題“會(huì)診”，轄區(qū)網(wǎng)格員實(shí)時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，定期上門回訪，確保“事心雙解”。
