通訊員 李姝特
“老張，你家空調(diào)外機加固了嗎？”“劉姐，樓道堆的紙箱得及時清理。”初夏時節(jié)的嵐皋縣城關(guān)鎮(zhèn)，西坡社區(qū)陳家溝小區(qū)網(wǎng)格黨支部書記陳久松正拿著筆記本逐戶走訪。這樣看似平常的工作場景，其中正蘊藏著該縣破解基層治理難題的密鑰。
近年來，一套“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格治理”的創(chuàng)新機制正在悄然改變著嵐皋縣基層治理的生態(tài)，在1957平方公里的土地上編織著基層善治的錦繡圖景。
網(wǎng)格里的“紅色前哨”
走進城關(guān)鎮(zhèn)肖家壩社區(qū)湖濱仰韶網(wǎng)格黨支部，一進門的《網(wǎng)格黨支部八項職責(zé)清單》格外醒目。這個僅有5名專職工作人員的網(wǎng)格黨支部，服務(wù)著周邊451戶居民。“我們既是信息收集員，又是矛盾調(diào)解員，還是民生服務(wù)員。”網(wǎng)格員王定青翻開工作日志，里面密密麻麻記錄著獨居老人藥品代購、小區(qū)停車位改造等70件民生實事。
像這樣的24個網(wǎng)格黨支部如星火般散布在該縣各社區(qū)每個角落。縣委社會工作部創(chuàng)新制定“三個清單”制度，既明確網(wǎng)格黨支部兜底管理無物業(yè)小區(qū)等具體職責(zé)，又細化“六條措施”規(guī)范走訪流程。據(jù)城關(guān)鎮(zhèn)黨委書記黃仁勇介紹：“我們通過暫借、租賃、合用等方式新建16處便民服務(wù)點，籌措40余萬元用于便民設(shè)施打造，讓群眾真切感受到下樓就能辦事的方便，打通為民服務(wù)‘最后一米’”。
田地間的“流動服務(wù)”
“歐忠平家土地澆灌有機肥味道太大的問題需要再協(xié)調(diào)。”“夏運翠和余周舟兩人的地界糾紛得抓緊調(diào)解。”……在城關(guān)鎮(zhèn)西坡社區(qū)院壩會上，鎮(zhèn)干部、社區(qū)干部與群眾圍坐板凳，現(xiàn)場辦公的場景在該鎮(zhèn)已成常態(tài)。
為解決社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社情民情多樣、管理難度較大等問題，該縣積極探索干部群眾進網(wǎng)格、班子成員進企業(yè)、站所干部進工地，解決群眾急難愁盼、企業(yè)重點難點和項目焦點堵點問題，發(fā)現(xiàn)矛盾、排解隱患的“三進三解三發(fā)現(xiàn)”創(chuàng)新做法，確保“群眾意見上得來、惠民政策落得細、為民服務(wù)跟得上”。400余名黨員干部、網(wǎng)格員組成“流動服務(wù)隊”，帶著政策匯編、問題臺賬走村入戶，把辦公室搬到田間地頭。
2024年汛期前夕，城關(guān)鎮(zhèn)四坪社區(qū)網(wǎng)格員羅勇在巡查中發(fā)現(xiàn)危巖體裂縫，立即啟動“隱患直報”機制成功防范一處險情發(fā)生。290名社區(qū)網(wǎng)格員完成3輪全域隱患排查，立行立改106處風(fēng)險點；防汛防滑應(yīng)急演練覆蓋43個災(zāi)害隱患點，確保連續(xù)兩年安全度汛。
數(shù)據(jù)后的治理溫度
翻開城關(guān)鎮(zhèn)的民生賬本，數(shù)字躍動著溫暖：1275名留守兒童、困境兒童建檔立卡，90余場健康義診、愛心托管服務(wù)滋潤心田；190起矛盾糾紛就地化解，256件群眾意見建議件件有回音。更令人矚目的是24個網(wǎng)格黨支部成立以來問題處置率持續(xù)保持100%，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。
如今，精密的網(wǎng)格治理模式使得該縣群眾的幸福感不斷攀升，曾經(jīng)雜草叢生的閑置空地變身鄰里談笑的“口袋公園”，老舊小區(qū)加裝的50盞太陽能路燈照亮居民夜歸路，社區(qū)調(diào)解室里的爭吵聲漸漸被歡聲笑語取代，就連餐飲商戶營收也實現(xiàn)10%的增長。
“基層治理就像繡花，既要針腳細密，又要圖案精美。”嵐皋縣委副書記王誠表示，全縣將繼續(xù)深化“全科網(wǎng)格化”管理，進一步發(fā)揮網(wǎng)格黨支部直面服務(wù)群眾的優(yōu)勢，確保網(wǎng)格內(nèi)每一扇門都能進，每一個社區(qū)工作者都能辦事，每寸土地都有人精細管理，每個聲音都得到及時回應(yīng)。
