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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn記者 周薇 馬婷婷 實(shí)習(xí)生 楊家欣
一張車票，連接著家和遠(yuǎn)方，一段旅途，滿載著期待和夢(mèng)想。對(duì)于每一個(gè)出門在外的旅客來說，都希望平安、順利到達(dá)目的地，而這也是鐵路乘警的目標(biāo)。春運(yùn)期間，記者跟隨安康鐵路公安處乘警支隊(duì)乘警進(jìn)站登上由安康發(fā)往達(dá)州的6065次列車，共同體驗(yàn)他們的守護(hù)旅程。
“貴重物品都隨身攜帶，不要離身，下車之前把自己的行李都看好查好然后再下車，下車的時(shí)候千萬不要著急。”乘警許晶和同事張強(qiáng)一上車，就立刻進(jìn)入工作狀態(tài)。他們一邊維護(hù)著乘車秩序，一邊提醒著旅客安全，期間還要解答旅客的詢問，幫助旅客將箱子架上行李架。
6065次列車是一列公益慢火車，經(jīng)停10個(gè)車站，逢站必停，是沿線百姓進(jìn)出大巴山最便捷的“鐵路公交”，這趟列車平常客流量就不小，進(jìn)入春運(yùn)后，更是迎來了客流高峰。伴隨著列車開行，許晶和張強(qiáng)顧不上喝一口水，會(huì)同列車工作人員召開三乘一體會(huì)議后，隨即投入到新一輪安全巡查、防盜防騙宣傳等工作中，他們?cè)诹熊嚿弦酝ㄋ滓锥⒃溨C有趣的宣傳方式，提高旅客的安全防范意識(shí)。
“大家坐火車本來就很無聊，我們?cè)谛麄鳟?dāng)中去加一些比較詼諧、幽默的語言給大家宣傳，一個(gè)是能讓旅客更加入腦入心，另一個(gè)，旅客覺得有意思了，就會(huì)跟你有一個(gè)互動(dòng)，互動(dòng)起來之后這個(gè)效果就達(dá)到了，咱們跟旅客的關(guān)系也就更親近了。”許晶很喜歡和乘客互動(dòng)交流。
在巡查車廂時(shí)，許晶和張強(qiáng)一方面要眼觀六路、耳聽八方，另一方面要做到“心中有數(shù)”，看看車上有沒有需要幫助的重點(diǎn)旅客，例如殘疾的、年紀(jì)大的、獨(dú)自帶小孩的，及時(shí)給他們提供幫助。“沒事沒事，你先你先上，把小孩照顧好啊。”作為一名乘警，要主動(dòng)為乘客著想，做到防患于未然，這是乘警支隊(duì)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)。
對(duì)于張強(qiáng)而言，師傅常常教導(dǎo)的話，也成為他盡心盡責(zé)為旅客服務(wù)的座右銘。張強(qiáng)說:“我遇到了一個(gè)好師傅，他是全國優(yōu)秀人民警察范雪艷同志，師父帶我的過程中，經(jīng)常說一句話‘小張，你多走一步，多宣傳一次，他們就少走一步，少問一次，我們公安就是這樣，從小事中把為人民群眾服務(wù)理念做到極致’。這個(gè)小慢車也是公益車，在秦巴山區(qū)的腹地里面，相當(dāng)于一個(gè)感情連接的樞紐，將旅客和我們乘警連在了一起。”
在一個(gè)個(gè)車站里，在一節(jié)節(jié)車廂中，鐵路公安民警來回穿梭，筑起一道平安防線，默默守護(hù)百姓的平安出行路。
