通訊員 鄭嫚
這段時間，寧陜縣子午梅苑的萬株梅花進入盛花期，游客紛至沓來。春節以來，全縣接待游客31.89萬余人次，其中子午梅苑接待游客14.48萬余人次。持續的“賞花熱”讓寧陜人氣爆棚，各個景區景點游人如織，周邊農家樂、民宿“一房難求”，臘肉、豆腐干等土特產銷量大增。
巨大的客流量，對寧陜這個人口僅7萬人的山區縣是一個巨大的考驗。為了讓游客有更好的游玩體驗，讓這波流量變為更多的“留量”，寧陜舉全縣之力，全民動員、全民參與，全力做好旅游接待服務保障工作。
全面部署，全民動員，全民參與
位于寧陜縣梅子鎮的子午梅苑是引漢濟渭水土保持示范園的重要組成部分。這個占地120余畝的園區內種植有140多個品種共1萬多株梅樹，每年2至3月份是賞花的黃金時期。
從2月下旬開始，每天到子午梅苑賞花的游客絡繹不絕。3月初，周內日平均接待游客量超過3000人次，周末單日最高游客接待量一度突破1.5萬人次，3月8日入園人數更是達到3.2萬人次，刷新景區開放以來的記錄。
為了接住這“潑天流量”，寧陜縣委、縣政府審時度勢，及時制定全縣旅游服務保障工作方案，成立工作專班和應急保障、交通保障、市場協調、山珍美食、市容環境、投訴受理、信息宣傳7個工作組，在11個鎮同步設立旅游服務保障工作組，動員全縣力量參與旅游服務保障工作。
針對縣城和子午梅苑激增的客流量，部署成立子午梅苑和縣城2個旅游服務接待保障工作專班，每天1名縣級領導調度指揮，多個部門現場辦公。及時發出《共同營造文明旅游環境的倡議書》，縣內機關單位和賓館酒店衛生間、停車場全部對外開放，全縣3000余名干部職工全部化身志愿服務者，奔赴各個景區景點和街頭巷尾，維持秩序、疏導交通，為游客提供熱水、充電、講解等服務，本地居民也通過錯峰出游、讓景于客等方式支持全縣旅游服務保障工作。
正如縣委書記周錦政在全縣旅游服務保障專題會上強調：“來到寧陜都是客，每一個都要服務好。”“要圍繞游客所需所想所要，全面補齊服務保障短板，用熱情打動游客、用服務溫暖游客、用環境留住游客。”
高效聯動，服務上新，寵客升級
“我通過抖音平臺知道咱們這個梅苑，專門為了拍照而來。本來想去山上拍梅花，但是一進景區大門，看到這塊的打卡點也很出片。”3月10日，西安游客吳芊一邊向筆者展示手機里的照片，一邊笑著說。
吳芊所說的打卡點是梅子鎮在子午梅苑盤山路入口到景區沿線新增的9處打卡點，有梅花主題詩畫彩繪、玫瑰花墻、網紅指示牌、石磯娘娘背景板等。
隨著子午梅苑人流量的增大，從游客服務中心入口的木質觀光棧道無法滿足通行需要。考慮到游客安全，景區將入口調整到盤山公路入口處。“我們就地取材，連夜在道路沿線新增9處打卡點，人氣很高，讓1.8公里的游覽路線多了很多樂趣。”梅子鎮組宣委員阮小槿介紹。
除了這種“緊急操作”，在志愿服務方面，梅子鎮也沖鋒在前，干部從周內的兩班倒到周末的全員在崗，彰顯了主場作戰的責任與擔當。
努力改進服務就是寧陜的寵客之道。巨大的客流量讓縣文化旅游投資開發有限責任公司董事長鐘鴻彬的心里既高興又擔心。
“來這么多人，很高興，但是也擔心服務不周到，影響好不容易積攢起來的好口碑。”作為景區運營管理單位負責人，鐘鴻彬深感責任重大，每天對景區進行安全巡查，及時修復步道、護欄、指示標牌、公廁等基礎設施，并新增移動廁所、飲水機等設施。每天閉園后，她還會對當天的情況進行復盤，確保問題及時發現、及時解決。
當然，子午梅苑除了賞花，還要能滿足游客多樣化的旅行體驗。景區及時開設梅苑集市，原本零星的幾家商販增加至30家，山珍、美食大受歡迎。縣文旅部門還招募百名志愿講解員，為游客提供更專業的講解服務。
“我們要把每一名游客服務好，看到游客們滿意的笑容，所有的付出都是值得的。”一名志愿者如是說。 多彩活動，多元場景，力推共融
3月15日，寧陜縣城關鎮在子午梅苑舉行“子午梅苑·城關大舞臺”專場文藝演出。活動中，變臉、鼓舞、床單舞、小人舞、相聲等多個節目輪番上演。傳統非遺與潮流創意在演員們或豪邁熱情，或詼諧幽默，或憨態可掬的精彩演繹下，收獲陣陣掌聲，叫好聲連連。
寶雞游客李女士一行也被現場的熱烈氛圍感染，和姐妹們上臺即興表演了三段活力四射的舞蹈，“圈粉”無數。
“今天到梅苑來玩，梅花特別漂亮，給人感覺很舒服。這里還給大家搭建了一個展示才藝的平臺，我們也在這兒即興表演了一段，受到大家的熱烈歡迎。”表演完后，李女士高興地說。
為增加景區吸引力，寧陜縣積極組織文藝志愿服務進景區活動，11個鎮、相關部門與縣內各文藝社團與景區聯動，把舞臺搬進景區，輪流組織不同的文化活動，百姓舞臺豐富了游客沉浸式游園體驗。
縣教育部門創新研學實踐，將秦嶺山水作為第二課堂，通過“文化展演+沉浸研學+生態實踐”三維聯動，打造傳統文化與現代教育深度融合新陣地。
3月16日，寧陜縣教育體育局在子午梅苑舉辦“春日梅苑奇遇記”研學實踐活動，吸引全縣眾多中小學師生及千余名游客參與。
“一城梅香，滿園教育芬芳。未來我們將繼續以文化為紐帶，打造更多可聽、可看、可體驗的教育場景，讓每個孩子都能在傳統文化的浸潤中成長，在創新實踐中綻放光芒。”該局局長譚康寧說。
這些豐富多彩的活動，既為景區增加了人氣，也拓展了“旅游+”“+旅游”的外延和內涵。在寧陜，還有更多寵客方式待游客們前來“解鎖”。
超前布局，著眼當下，立足長遠
從點上突破到全面推進、從一業引領到多業融合、從經濟增速到綜合增效、從四方邀約到八方來客。今年寧陜縣旅游“春來早”的喜人景象映射出的是全縣旅游產業高質量發展的蓬勃態勢，這種局面的形成并非偶然。
2023年，寧陜縣委、縣政府將“建設生態經濟強縣，建成一流生態旅游目的地”作為縣域經濟高質量發展的戰略目標，堅持“生態立縣、旅游強縣、林業興縣”戰略路徑，把生態旅游作為首位產業，把精品民宿集群作為主攻方向，著力打造全域旅游體系。
深入實施生態旅游“六大行動”、民宿產業“六百工程”，累計整合各類資金近20億元，建成各類民宿29處，吸引社會資本投資改造和新建農家樂、民宿87家。
堅持圍繞生態旅游做優一產、做大二產、做強三產，建成現代農業園區77個，一些種養殖園區主動向觀光園、采摘園、研學基地轉型。以縣城為龍頭，學習運用“千萬工程”經驗，加強城鄉人居環境整治，完善基礎設施，5個村通過省級“千萬工程”示范村第三方監測評價，培育“五美庭院”示范戶600余戶。
好生態、好環境、好位置、好群眾，是寧陜縣發展生態旅游的最大優勢。近年來，寧陜縣堅持“一季一主題、一月一活動”，相繼走進北京、重慶、三亞等城市開展專題推介，深入西安知名社區上門營銷，“21℃夏天·清涼寧陜”“冰雪寧陜·童話世界”品牌越來越響，旅游影響力和美譽度不斷提升。2024年全縣接待游客和旅游花費分別同比增長15.5%、16.8%。
當前和未來，寧陜縣將緊緊抓住這一波賞花游帶來的流量機遇，從大力宣傳營銷引流、廣泛發動群眾參與、規范民宿酒店管理、深化產業融合發展、加快涉旅項目建設、全面完善配套設施等方面著手，不斷增強寧陜旅游影響力、凝聚力、承載力、競爭力、支撐力和聚合力，真正把“春來早”的喜人景象，演變成“全年好”的繁榮局面，讓寧陜的旅游之火熊熊燃燒、一路長虹。
“寧陜不是景點，是秦嶺替所有游子保管鄉愁的驛站，是您遠方的家。這里不只有梅苑，還有美景、美食、美居和7萬人民的熱情。”寧陜一年四季皆可游，寧陜縣人民政府副縣長張瑩已經向各地游客發出盛情邀約。
