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聯(lián)系電話(huà)：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn□ 李文寅
《善于同群眾說(shuō)話(huà)》中提及：“語(yǔ)言的背后是感情、是思想、是知識(shí)、是素質(zhì)。”和群眾說(shuō)話(huà)看似簡(jiǎn)單，但要說(shuō)得投機(jī)、說(shuō)到群眾心坎上卻并不容易。黨員干部尤其是青年干部必須持續(xù)練好說(shuō)“群眾話(huà)”的基本功。
提高思想深度，做到“言之有物”。說(shuō)話(huà)是一個(gè)人邏輯思維能力的外在體現(xiàn)。許多青年干部面對(duì)群眾處于“失語(yǔ)”狀態(tài)，只能說(shuō)些索然無(wú)味的“空話(huà)”“套話(huà)”，歸根到底是思想不夠深刻、能力有所欠缺。青年干部要真正融入群眾當(dāng)中，必須加強(qiáng)經(jīng)常性學(xué)習(xí)、注重平時(shí)積累，要把醫(yī)療、教育等關(guān)乎群眾切身利益的最新政策學(xué)深入、學(xué)透徹，用通俗易懂的方式給群眾講清楚、講明白，為群眾排憂(yōu)解難，成為群眾需要的得力“幫手”。
突出真情實(shí)感，做到“言之有情”。青年干部社會(huì)閱歷相對(duì)不足，與群眾交流習(xí)慣直來(lái)直往、就事論事，缺少了一些“人情味”，疏遠(yuǎn)了與群眾之間的關(guān)系，搞得群眾“敬而遠(yuǎn)之”。想要消除隔閡感，就要學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)群眾要以誠(chéng)相待、以禮相待，用平等、互動(dòng)的方式和群眾溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求，主動(dòng)揣摩群眾的想法，把群眾反映的急事、難事當(dāng)成自己的家事來(lái)辦，不斷贏得群眾的信任和好評(píng)。
掌握方法技巧，做到“言之有趣”。群眾語(yǔ)言是一門(mén)交流藝術(shù)，青年干部和群眾交流要“接地氣”，多運(yùn)用些鮮活生動(dòng)的鄉(xiāng)諺俚語(yǔ)，多說(shuō)些樸實(shí)無(wú)華的方言土語(yǔ)，通過(guò)“拉家常”“談心事”的方式引導(dǎo)群眾打開(kāi)話(huà)匣，主動(dòng)“放下架子”耐心傾聽(tīng)，讓群眾感受到親切感和放松感，要善于在群眾的“嘮叨話(huà)”“家常話(huà)”中捕捉群眾的所思所想所需，主動(dòng)思考有效的解決辦法和措施，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，切實(shí)為群眾解決問(wèn)題、做好服務(wù)。
