支付寶、微信轉(zhuǎn)錯賬，咋追回？律師：若協(xié)商無果可起訴
核心提示丨“十一”即將到來，又到了一邊旅游逛吃，一邊“買買買”的日子。如今使用支付寶、微信等手機(jī)支付錢款十分方便，但遇上轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人、協(xié)商無果，對方不愿意退款時(shí)，該咋辦？記者了解到，近日，洛陽市洛龍區(qū)法院就一起支付寶轉(zhuǎn)錯賬的糾紛做出判決，認(rèn)為被告沒有合法根據(jù)而獲得錢款，使原告遭受損失，符合不當(dāng)?shù)美奶卣鳎袥Q被告退還全部錯轉(zhuǎn)錢款5500元。
9月11日，無人便利店內(nèi)設(shè)有收銀室，顧客可以自主通過掃描二維碼微信、支付寶結(jié)算。中新社記者 駱云飛 攝
【爭議】支付寶轉(zhuǎn)錯賬對方不歸還，是否違法？
隨著手機(jī)支付、轉(zhuǎn)賬的普及，此類小失誤并不罕見。近日，記者接到市民馬女士的投訴，由于輸錯了號碼，她誤將500元轉(zhuǎn)給了陌生人。幾經(jīng)協(xié)商，對方不理不睬。
“的確是我的粗心造成了這個(gè)失誤。”馬女士無奈地說，如果對方執(zhí)意不還，她似乎只能自認(rèn)倒霉。
轉(zhuǎn)錢轉(zhuǎn)錯賬、話費(fèi)充值充錯手機(jī)號……此類失誤的受益者，是否可以心安理得吃這塊“天上掉下來的餡餅”？拒不歸還錯轉(zhuǎn)的錢款，是否違法？
鄭州市法律援助中心律師徐蘇介紹說，此類情況與侵占罪的概念比較類似。侵占罪，是指以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的行為。不過，目前法學(xué)界對侵占罪中有關(guān)“代為保管”的含義存在爭議，基于刑法無明文規(guī)定不為罪的原則，法學(xué)界對錯誤轉(zhuǎn)賬拒不歸還的行為是否構(gòu)成侵占罪尚存在爭議。
9月19日，杭州某餐廳打出支付寶刷臉支付的廣告。中新社記者 王遠(yuǎn) 攝
【案例】錯收賬不還錢，法院判全額歸還
那么，錯誤的轉(zhuǎn)賬就無法通過法律途徑要回嗎？非也。近日，洛陽市洛龍區(qū)人民法院就對一起支付寶轉(zhuǎn)錯賬的糾紛做出了判決。
安徽省舒城縣的孟先生通過一家公司購買一輛車，準(zhǔn)備用來跑網(wǎng)約車，因提車需要購買車輛保險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn))，為此，2016年10月9日5時(shí)許，孟先生向該公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)賬5500元，對方提供的是一個(gè)QQ郵箱形式的支付寶賬號，由于疏忽，孟先生輸錯了數(shù)字，誤將5500元轉(zhuǎn)到了一個(gè)陌生人的賬戶。
隨后，孟先生立即與對方在QQ和淘寶旺旺上取得聯(lián)系，希望對方能盡快歸還這5500元。但對方卻沒有回應(yīng)。無奈之下，孟先生查到這名陌生人位于洛陽市，遂向其所在城區(qū)的法院提起了訴訟。
法院審理后認(rèn)為，本案被告沒有合法根據(jù)而獲得5500元，使原告孟先生遭受損失，符合不當(dāng)?shù)美奶卣鳌榇耍ㄔ号袥Q被告返還原告5500元，如果未按判決書指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
【說法】起訴不當(dāng)?shù)美璧奖桓嫠诘胤ㄔ?span style="display:none">P6y安康新聞網(wǎng)
上述案例說明，當(dāng)使用支付寶、微信等形式轉(zhuǎn)賬出現(xiàn)錯誤時(shí)，可以積極與對方協(xié)商，協(xié)商不成，可以到法院以民事糾紛提起訴訟。那么，面對此類訴訟，有哪些地方需要注意？記者就此請徐蘇律師為您“支招”。
問題1：支付寶、微信等轉(zhuǎn)錯賬提起訴訟，相關(guān)法律依據(jù)是啥？
徐蘇介紹，《中華人民共和國民法通則》第九十二條規(guī)定，“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人”。因此，收到錯誤轉(zhuǎn)賬拒不歸還的行為，構(gòu)成不當(dāng)?shù)美Ｊ湛钊素?fù)有全額返還的義務(wù)。
此外，最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的意見(試行)》規(guī)定：“返還的不當(dāng)利益，應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。”徐蘇介紹，這就意味著，在追回全額錢款的同時(shí)，當(dāng)事人還可以請求一并返還產(chǎn)生的利息，此外，如因配合返還而產(chǎn)生交通費(fèi)、誤工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等必要費(fèi)用，可向相對人主張。
徐蘇提醒，按照相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的，因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。
問題2：如何獲取提起訴訟需要的基本信息？
根據(jù)《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定，一旦提起訴訟，需要在起訴狀中寫清楚被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)給陌生人，如何得知對方的真實(shí)信息呢？
對此，徐蘇建議，如果是微信轉(zhuǎn)賬，是需要先添加對方好友才能成功轉(zhuǎn)賬，所以對方的基本信息當(dāng)事人基本是清楚的，很多微信也與聯(lián)系方式相互綁定；就支付寶而言，可以通過聯(lián)系客服取得幫助。如果仍無法獲取對方信息，可求助于專業(yè)律師，或報(bào)警。
問題3：若想要成功維權(quán)，應(yīng)該備好哪些證據(jù)？
如果想要成功維權(quán)，還需要給法庭提供各種證據(jù)。徐蘇提醒，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好相關(guān)證據(jù)，如轉(zhuǎn)賬憑證、報(bào)案回執(zhí)、對方身份信息等。如果涉及金額較大，為防止對方挪用或揮霍，可向法院申請?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全，凍結(jié)對方賬戶，以保障財(cái)產(chǎn)安全和最大化減少損失。
提醒丨記者體驗(yàn)“延時(shí)付款”功能，轉(zhuǎn)錯賬無法撤回
針對此類情況，網(wǎng)上有傳，目前微信和支付寶均推出了“延時(shí)付款”的功能，這個(gè)功能可以很好地避免轉(zhuǎn)錯賬。那么，這個(gè)方法管用嗎？昨日，記者進(jìn)行了體驗(yàn)。
以微信為例，依次點(diǎn)擊“錢包”“支付管理”“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”，即可設(shè)置到賬時(shí)間，目前分為“實(shí)時(shí)到賬”“2小時(shí)到賬”“24小時(shí)到賬”3種模式，大多數(shù)人默認(rèn)是“實(shí)時(shí)到賬”，如果錯誤轉(zhuǎn)賬，對方點(diǎn)擊“收款”后，錢立即就到了對方的賬戶，如果設(shè)置延時(shí)，則對方即便點(diǎn)擊了“收款”，錢也會在設(shè)置的時(shí)間之后才到達(dá)賬戶。
有了這個(gè)“時(shí)間差”，能否把轉(zhuǎn)錯的錢再追回來？記者多次嘗試發(fā)現(xiàn)，不能。隨后，記者撥打微信支付官方服務(wù)電話了解到，除非是對方?jīng)]有點(diǎn)擊“收款”，那么這筆錢將會在24小時(shí)后退回賬戶，如果對方已收款，那么就無法撤回。
徐蘇提醒，如果法院民事判決返還不當(dāng)?shù)美?dāng)事人被申請強(qiáng)制執(zhí)行后，仍采取隱藏、轉(zhuǎn)移、故意毀損財(cái)產(chǎn)，或無償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)、以明顯不合理的低價(jià)轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)，或者有能力執(zhí)行而拒不執(zhí)行，致使判決無法執(zhí)行的，就可能觸犯我國《刑法》第313條規(guī)定，構(gòu)成“拒不執(zhí)行判決、裁定罪”。該條規(guī)定：“對人民法院的判決、裁定有能力執(zhí)行而拒不執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。”
□記者段偉朵
